Você sabia que cerca de 21% dos usuários brasileiros afirmam que não se sentem seguros em informar seus dados em sites e lojas virtuais e que este número não pára de crescer à medida que se multiplicam o número de golpes e quadrilhas especializadas em crimes virtuais que são fartamente noticiados pela mídia.

Neste cenário, a segurança de um site ou loja virtual deixa de ser uma questão meramente técnica e deve ser considerada como parte essencial da experiência do consumidor. Prova disto é que 60% dos consumidores verificam se uma loja virtual é segura antes de qualquer compra.

 

A importância do cadeado verde (HTTPS)

Para obter um “cadeado verde” seu site precisa ter configurado um certificado SSL (Secure Socket Layer). Ele cria um canal criptografado entre um servidor web (seu site) e um navegador (browser do cliente) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros. Simplificando o que é Certificado SSL: garante ao seu cliente de que os dados enviados a seu website ou loja virtual estarão seguros.

Você confiaria em um site que exibisse a mensagem abaixo?


Pois é exatamente esta mensagem que seu cliente está vendo caso você não utilize o protocolo https em todos os links de sua loja. Desde janeiro deste ano, o Google Chrome exibe esta mensagem para os usuários, tendência seguida pelos demais browsers em busca de uma internet mais segura.

Importante: Não ter SSL rebaixa o ranking de sua loja nos buscadores.

Como parte desta iniciativa, tanto o Google e demais buscadores já estão reduzindo o rankeamento dos links de lojas que não utilizam certificado SSL e já existem vários relatos de uma queda significativa em grandes anunciantes. Caso sua loja não esteja usasndo este protocolo, provavelmente ela está dia após dia perdendo relevância nas buscas.

 

O que devo fazer?

Vamos lá, o primeiro passo é verificar se o protocolo HTTPS está sendo utilizado em todas as páginas/links de sua loja. Uma prática antiga (que já não faz mais sentido) era ter o protocolo apenas nas páginas de checkout da loja.

 

Caso sua loja tenha certificado na página de checkout, basta solicitar que este seja aplicado à todas as páginas e seções de seu site. É importante que a plataforma esteja configurada para redirecionar todos os links http para https.

Se sua loja ainda não tem certificado, você deverá solicitar a sua agência / plataforma a compra e instalação do mesmo. Hoje em dia os certificados possuem um custo extremamente acessível e você pode encontrá-los na internet até de graça por meio de serviços como o CloudFlare.

Em resumo: Custa pouco, vale muito e você já está perdendo dinheiro se não estiver usando. #FicaADica